J'ai reçu la mauvaise montre. J'ai laissé quelques messages vocaux et envoyé plusieurs e-mails au service client pendant plusieurs jours. Après quelques jours, j'ai reçu une réponse demandant plus d'informations, notamment une photo de la montre que j'avais reçue - que j'ai ensuite envoyée. J'ai reçu une autorisation de retour par e-mail. J'ai dû envoyer à nouveau un e-mail au service client pour qu'il m'envoie l'étiquette d'expédition qu'il avait annoncé et que je n'avais pas reçue. La montre a maintenant été retournée et j'attends l'expédition de la montre que j'avais effectivement commandée. La montre que j'ai reçue était jolie mais ne correspondait pas à ce que je voulais. Le service client est un peu lent mais ils ont autorisé le retour à leurs frais. Une étoile en moins pour avoir envoyé la mauvaise montre et avoir été un peu lent à répondre aux demandes du service client.